卡百利海南海口经销商

郑圆英

ZHENGYUANYING

2019年12月加盟卡百利

荣获卡百利2022年“全国十大金商”荣誉

受房地产暴雷、消费者购买力下降等因素影响，近年来艺术涂料市场愈发内卷。而作为经销商，如何让卡百利品牌在本地市场脱颖而出？郑圆英打破品牌内卷的方式就是“设计营销”——通过设计营销，以联盟入圈，以品质出圈。

作为卡百利海南?？诘?，为了让自己的顾客快速做出购买决定，郑圆英巧妙运用设计营销，大大提高了门店订单成交率?！吧杓瓶梢月阆?、引导消费、刺激并创造消费，而好的设计是可以加速营销的！”郑圆英表示。

PART

01 

以联盟突破信任

“那时候我们一进驻商场就马上参加联盟活动，不是为了让别人给我们带多少客户，而是为了我们给别人带多少客户，目的是增加我们的曝光率?！?br/>

刚刚进驻商场郑总就马上参与商场联盟活动，通过与不同行业的商家建立联盟关系，打开客户信息共享、资源互通平台，进而吸引并激活用户，强化品牌传播。

第一场联盟活动，郑总带领团队不计成本地做样板间推广、给高端品牌门店合作门头等等，不但打开了与异业品牌的合作路径，更大大提升了卡百利艺术漆的曝光度，进店率和成单率也大幅度增长。

“服务好了第一个客户，后面高端客户就自然源源不断?！彼婧?，海南?？诳ò倮诺昵苛Τ鋈?，更是成为联盟活动品牌带单的第一名。

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02

用专业赢得信任

“我从来都不会给自己划定界限，说自己的生意不好就是因为疫情环境什么的影响。生意不好就要思考是不是你自己本身的专业程度没有打动客户”。

海南的精装房比较多，很多硬装已经成型了，所以大多数客户选择艺术涂料除了节省成本之外，更是为了新家风格能够更达到自己的理想效果，“锦上添花”。

基于此，郑总巧妙运用设计营销，在色彩搭配预计风格设计下大力度，大大提高了门店订单成交率。在今年的卡百利三亚经销商峰会上，郑总也受邀分享了自己在设计营销方面的一些见解。结合她自身的经历，她认为：

第一，成交是设计出来的。市场上同类化产品严重，如何才能让卡百利产品在本地市场脱颖而出？一个产品有人会为它买单，要看它能不能给人提供价值并解决一定的问题，能否买单的关键不在价格，在于价值。而家装客户不仅追求使用价值，他们更多地追求象征价值。设计其实就是生活方式的一种体现，让客户有更好的家装消费体验，让客户拥有身份感，我们的设计师就是通过家装风格和形式的改变为客户注入象征价值，从而有效提高订单成交率。

第二，设计来自于客户的需求。

脱离了客户的需求，再好看的方案也是没有意义的。所以，郑总团队首先就全方位了解客户需求和生活习性，很多时候客户说不上自己想要什么，这时候团队就要在沟通过程中积极调动客户倾诉热情，挖掘出客户深层需求，再通过我们专业设计，将客户需求通过方案的形式呈现出来。设计就是量体裁衣，只有充分考虑客户需求的设计方案才能打动客户。

第三，与客户建立信任感。

通过符合需求、好看的设计方案增加客户进店率，那用专业设计理念让客户认可我们，是成交的关键。

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03

以细节严控施工

“前期靠信任，后期靠服务。所有的师傅我都是坚持不外包的，每个工地我不要求它快，但是一定要做细节。

“客户能进你家看产品就证明了前面看的都被他否定了。来你店里就是一个全新的他，他也怕花钱做不到好墙面啊，所以我们的品质、服务要跟上?！?/p>

据郑总的施工师傅介绍，郑总在服务过程中每天都会到工地监工视察，其对墙面的细节把控非常严格，墙面的平整度、光滑度以及色彩的把控和纹理的效果都要求师傅尽力做得完美无瑕。

“我们考察师傅的指标，第一手艺要够好，第二是整体素质包括跟客户的沟通能力要足够。跟客户的沟通环节做得够好，客户的满意度就会更高。目前我们海南?？诳ò倮氖┕なΩ悼诒谡飧銮蚶此邓闶峭欣锉冉细叩?。”

每一个经销商都是品牌成长的见证者，在与郑总的交谈与采访中，更清晰的感受到了她的每一步成长，对市场的清晰认知、对品牌发展的清醒看法、对品类更直观的观察、对设计和服务执着的追求……让她在市场的开拓中能够更清楚的掌握发展的方向。

THE END

卡百利艺术漆的发展与壮大离不开像郑总这样真诚待人，真诚服务优秀经销商。与经销商深化合作、共创佳绩，也一直是卡百利的追求

未来，卡百利将继续秉承“墙面效果就是好”的品牌理念，通过个性化的空间设计、专业的色彩搭配以及“ 艺术涂料+软装”新零售模式，时刻践行“创新、分享、协作、执行、卓越”的企业核心价值观，致力于将“好产品、好色彩、好工艺、好榜样”输出到千万家消费者家庭。

发展至今，卡百利不断探索新零售，每年都花重金先后密集投放抖音、阿里巴巴、腾讯、百度、头条、小红书、中国高铁、淘宝、天猫、住小帮等平台，海陆空全方位宣传造势，在新零售营销领域，留下属于卡百利自己的足迹。

选择大于努力，愿所有的努力终不被辜负，也欢迎众多志同道合的伙伴陪我们深耕更为广阔的蓝海市场。